Описание товаров для магазина доставки цветов
 |
Сайт – выжимка, лучшее из всех рекламно-информационных материалов, что когда-либо заказывала компания.
Динамичный, интерактивный буклет. И расшибись, но добудь ему фантастическое наполнение!
Какой контент – такие продажи.
Не будем голословны.
На нашей совести каталог для интернет-магазина цветов makov.net.
УСЛОВИЕ. Интернет-магазин makov.net.
Вид деятельности – продажа букетов и композиций из цветов.
ЗАДАЧА. Наполнить контентом каталог.
Описания к позициям должны соответствовать определенным критериям.
Быть SEO-оптимизированными.
Побуждать посетителей к покупкам.
И, в конце концов, вызывать положительные эмоции.
РЕШЕНИЕ. Нелепо приступать к созданию текста без предварительной разведки.
Первым в бой отправился Интернет-маркетолог.
Немного справки. Интернет-магазин – представитель электронной коммерции и зона его боевых действий – Интернет. Соответственно, глупо ожидать, что человек увидит вашу рекламку на столбе, запомнитURL сайта и при первой возможности сразу зайдет посмотреть. Такие манипуляции просто нелепы. Разумнее обратиться к поисковику Яндекса или Google и вбить в строке «интернет-магазин цветов Санкт-Петербург». К вашим услугам 12 200 000 ссылок. И каждая приведет в магазин к заветной покупке. Соответственно, взгляды всех значимых конкурентов будут устремлены на контекстную рекламу и SEO-оптимизацию.
Мы выбрали направление и обнаружили соперников в сети.
Вот, что удалось выяснить. Магазин http://www.floraexpress.ru – московский конкурент с покрытием по всей России, активно вкладывается в контекстную рекламу. Его преимущества – это развернутый каталог цветов и гарантии на продукцию. Заглянем вовнутрь. Букет «MonAmie». На странице каталога имеется адрес доставки, варианты размеров букета, разумеется, фото и описание, а именно: «Вся нежность и ласка мира цветов собрана воедино в одном букете». Текст в одно предложение. Его назначение – придание товарной позиции соответствующего образа. В данном случае, заявление о цветочной композиции, как о букете, подходящем для романтического свидания. Букет «Краски лета» имеет следующее описание: «Летние цветы этого букета порадуют вас своей беззаботностью и ощущением счастья, которым буквально светится каждый лепесток». Тот же эффект – создание образа для букета, а именно упор на его принадлежность к определенному сезону года и эмоциям, которые с этим связаны. Такие описания – продолжение названия, подзаголовок, но не инструмент продаж.
Еще один достойный конкурент FlorioFashion с магазином по адресу http://www.florio-fashion.com. Предлагает обеспечить цветами Москву и Санкт-Петербург. Но перейдем сразу к делу. Букет… без названия, что ж, обойдемся лишь кодом №167. Хотя это странный подход к продаже. Так и вижу раздел акций – «самый покупаемый букет №167!» Но, тем не менее, на его странице имеется три фотографии и описание: «Белое благородство – едва уловимые оттенки кремового и слоновой кости в элегантном белом букете, легком и изысканном. Розы, альстромерии и кустовые хризантемы белого цвета создают неповторимое впечатление неяркого холодного сияния. Композиция оформлена веточками эвкалипта с темными глянцевыми листиками и полупрозрачными декоративными искусственными листьями, которые подчеркивают воздушность и невесомость композиции». Здесь мы встречаем тот же эффект, что и в магазине FloraExpress.
Все описание построено на двух ключевых словах – белый и воздушный. После прочтения текста становится очевидным только то, что на фото мы действительно видим белый букет. Идем дальше, букет №135. Описание состоит в следующем: «Мечтательно и нежно – фиолетовые мазки ирисов, как воспоминание о летней ночи среди солнечно-желтых гербер и кустовых хризантем. Пушистые веточки солидаго и аспарагуса придают композиции ту легкую естественную небрежность, которая исключает всякие мысли о нарочитой светскости, и заставляет букет выглядеть так, словно вы собственноручно нарвали его на солнечном лугу. Букеты на заказ бывают и такими – по-домашнему свежими и нежными!» Замечу сразу, что букет в категории «мужчине». В этот раздел обязательно зайдут посетители, желающие подобрать подарок сильному полу. Но для чего описание, если содержание его никоим образом не связано с мужчинами? Мы вновь получаем лишь образное представление букета. Сомневающемуся в выборе посетителю это не сможет помочь.
Магазин АристократFlower описание представил следующим образом – «Композиция Корфу»: «Стильная композиция из искусственных цветов, сухоцветов и декора в кофре». Расположение описательного блока располагается под составом букета, где дословно значится следующее: «Кофр, искусственные цветы, виноград, пальмовое волокно». Все это делает наличие описания на странице бесполезным. Нет здесь ни информативности, ни образной составляющей, ни рекомендаций по его применению. Кому дарить, по какому случаю? Не ясно.
И напоследок местный магазин цветов Sunmade. Лидер поискового продвижения предлагает букет под название «Синие ирисы». Что же мы видим на его странице? Цитирую: «Краткая информация: Минимальное кол-во цветов в букете: 29 штук». К сожалению, здесь посетителю предлагают самостоятельно разобраться с множеством букетов и найти подходящий по случаю.
На основании полученных данных были сделаны выводы о наиболее предпочтительном варианте описательного текста к каталогу. При огромном количестве магазинов и весьма серьезной конкуренции, текст должен не просто говорить о достоинствах товарных позиций, а остро подмечать насущные проблемы потребителей и предлагать решения.
Назвать белый букет – воздушным, это еще не шедевр. Разбивая каталог на разделы по событиям, полу, и прочим признакам, нужно не останавливаться на достигнутом и помочь посетителю сориентироваться внутри раздела. Гораздо эффективнее сказать, кому и для какого случая подойдет букет, чем просто дать ему образную характеристику, сравнив со временем года или событием из жизни.
Путь решения выбран.
Далее эстафета передается копирайтеру.
К будущему тексту выдвинуты следующие требования. Размер описаний в среднем 400 знаков или 8-10 предложений. Это оптимальная длина для описания. Такое сообщение не утомит посетителя и будет индексироваться поисковиками. Идем дальше. Текст должен быть динамичным и побуждающим к действию; провокационным и с юмором. Для достижения обозначенных эффектов копирайтер пишет в настоящем времени. Предложения короткие, а причастные и деепричастные обороты намеренно избегаются. Цель, заставить посетителя задуматься об обыденных вещах, но в совершенно другом ключе.«Кто сказал, что бизнес – это скучно!? Совещания, офисы и дресс-код? Плевать. На праздник, даже если он корпоративный, надо веселиться!», или «Вот вы кричите: «Негде купить приличный букет!» Это потому что вы не видели, что творят наши флористы с цветами!» - если первые предложения не произведут впечатления, значит, второго шанса у текста уже не будет.
Результат работы на сайте http://makov.net/
